Hilfe und häufig gestellte Fragen

Das Chatsystem wird nicht korrekt dargestellt oder die Bedienung funktioniert nicht

Wenn sich bestimmte Schaltflächen nicht bedienen/anklicken lassen, Formulare keine Daten absenden oder Einstellungen nicht gespeichert werden können, dann ist die häufigste Ursache auf deinen Computer bzw. deiner eingesetzten Software zurückzuführen.
Bitte beachte, dass keine Gewährleistung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Anwendbarkeit der folgenden Ratschläge auf deinem Computersystem gegeben werden kann, und dass du Änderungen an den Einstellungen deines Computers bzw. deiner Software nur dann tätigen solltest, wenn du damit vertraut bist.

Moderne Browser
Stelle sicher, dass du eine aktuelle Browserversion benutzt. Aktuelle Versionen und Downloads der Webbrowser findest du hier:
Google Chrome  -  Mozilla Firefox  -  Opera  -  Microsoft Edge (ab Win10)  -  Safari (Mac)
Der Internet Explorer ist veraltet und wird aus Stabilitäts- und Sicherheitsgründen nicht empfohlen.

Browser für Mobilgeräte
Für Tablet-PCs und Smartphones wird der Browser Google Chrome (für Android und iOS) sowie Safari (für iOS) empfohlen.

JavaScript und Cookies
Das Chatsystem funktioniert nur dann ordnungsgemäß, wenn dein Browser JavaScript und Cookies erlaubt. Bitte aktiviere diese Einstellungen in deinem Browser oder setze deine Browserkonfiguration auf Werkseinstellung, damit du sorgenfrei chatten kannst.

Browser-Cache (Zwischenspeicher)
Stelle sicher, dass dein Browser die aktuelle Version von chatimo.de verwendet
Hin und wieder kann es vorkommen dass dein Browser nicht die aktuellste Webseitenversion herunterlädt, sondern eine zwischengespeicherte ältere Version anzeigt. Um deinen Browser zu veranlassen die akuellste Version zu laden, drücke auf der Startseite von chatimo.de (oder auf der ersten Seite nach dem Login) gleichzeitig die Tasten: [Strg] + [F5]
Alternativ kannst du den Zwischenspeicher (Cache, temporäre Internetdateien) in deinen Browsereinstellungen leeren.

Alle Vorkehrungen getroffen? Dann los geht's und jetzt chatten

Ich habe mein Nickname bzw. Passwort vergessen.
Was kann ich tun?

Solltst du einmal deine Zugangsdaten vergessen haben, ist das kein Problem. Mit Hilfe der zu deinem Profil gespeicherten E-Mail-Adresse kannst du deinen Nicknamen heraus finden und ein neues Passwort erstellen. Diese Daten werden dir an deine registrierte E-Mail-Adresse zugeschickt.

Jetzt Zugangsdaten anfordern

Ich habe keinen Aktivierungslink per E-Mail erhalten

Wenn du dich bei chatimo.de registrierst, erhältst du sofort im Anschluss automatisch eine E-Mail mit einem Aktivierungslink für dein Profil. Solltest du diese E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten nach der Registrierung in deinem E-Mail-Postfach finden, gehe bitte wie folgt vor:

1. Möglicherweise wurde die E-Mail von deinem Mail-Programm oder -Anbieter versehentlich als „Spam“ oder „Junk-Mail“ identifiziert und in einen entsprechenden Ordner aussortiert. Bitte prüfe also zunächst, ob die E-Mail sich in solch einem Ordner befindet.
    
2. Wenn du die E-Mail auch dort nicht finden kannst, hast du dich möglicherweise bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse vertippt. In diesem Fall kannst du dich unter einem anderen Nicknamen mit deiner richtigen E-Mail-Adresse erneut registrieren. Deine erste unbestätigte Registrierung wird nach 24 Std. gelöscht.

Ich erhalte einen ReCaptcha-Fehler beim Formular

Bei einigen Formularen (z.B. Registrierungsformular) musst du per Captcha bestätigen, dass du kein Roboter bist. Dies ist eine Schutzmaßnahme um automatisierte computergesteuerte (SPAM-)Registrierungen zu vermeiden und ist aus diesem Grund zwingend erforderlich. ReCaptcha ist ein Captcha-Dienst von Google und sieht ohne Darstellungsfehler so aus:

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Roboter-Checkbox (ReCaptcha) nicht geladen bzw. dargestellt werden kann. Folgende Ursachen können dazu führen, dass das ReCaptcha nicht angezeigt wird:

• Dein Browser ist veraltet
• JavaScript ist deaktiviert
• Ein Browser-Plugin blockiert die Anzeige

» Hier findest du weitere Hilfe für ReCaptcha

Können Bilder direkt geteilt werden?

Nein. Du hast lediglich die Möglichkeit Bilder zu deinem Profil hinzuzufügen. Wenn du Bilder kurzfristig direkt im Chat zeigen möchtest, dann kannst du hierfür einen externen Dienst verwenden. Beispielsweise beim Bilduploader imgbb kannst du ein Bild hochladen und erhältst einen Direktlink, welchen du im Chat teilen kannst. Dein Bild auf imgbb wird nach einer festgelegten Frist automatisch gelöscht.

Egal ob Profilfotos oder Bilduploader: es wird empfohlen auf den Austausch von privaten und personenbezogenen Bilder zu verzichten sowie das Urheberrecht zu beachten. Veröffentlichte Bilder können unter Umständen von anderen kopiert oder abfotografiert werden!

Wie kann ich einen Benutzer blockieren/ignorieren?

Wenn dich ein anderer Nutzer stört oder belästigt, kannst du ihn auf deine persönliche Blockliste setzen (Symbol anklicken). Dadurch blockierst du den Benutzer, so dass dieser dir keine privaten Nachrichten schicken kann. In einem Raum wird dieser Nutzer zusätzlich von dir ignoriert, so dass du seine Nachrichten nicht siehst. Das gilt in beide Richtungen: der blockierte Nutzer bekommt deine Nachrichten ebenfalls nicht zu sehen. Der Benutzer wird dann von dir so lange blockiert bis du die Blockierung aufhebst, in dem du diesen wieder von deiner Blockliste entfernt.

Diese Funktion steht nur registrierten Benutzern zur Verfügung. Moderatoren können nicht geblockt werden.

An welche Moderatoren kann ich mich wenden?

Wenn das Blockieren nicht ausreicht oder wenn ein Benutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt kann ein Moderator zu Hilfe gezogen werden. Moderatoren sind ehrenamtliche Helfer und unterstützen in ihrer Freizeit die Chat-Community.

Sie moderieren Konflikte zwischen Nutzern und achten auf die Einhaltung der Nutzungsbedingungen. Darüber hinaus haben sie das Recht einzelne Nutzer bei Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen vom Chat auszuschließen und diese vorübergehend zu sperren.

Liste der Moderatoren:

• admin
• dirty
• doc69
• HaseWutz
• Jolie00
• Prinzessin-sissi
• webmaster

Welche Chatbefehle gibt es?

Alle erforderlichen Chatfunktionen können per Knopfdruck ausgeführt werden. Jedoch gibt es für einige Funktionien die klassichen Chatbefehle, die ihr direkt in euer Nachrichtenfeld eingeben könnt.

Chatbefehle für Kommandozeilen-Fans

Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Empfohlene und sichere Variante: Deine Mitgliedschaft kannst du selbst beenden in dem du dein Profil komplett löschst. Das kannst du selbst vornehmen, indem du dich mit deinem Profil einloggst, zu deinen Profil-Einstellungen gehst und dort auf den Button "Mitgliedschaft beenden" klickst.

Alternativ kannst du uns die Beendigung deiner Mitgliedschaft per E-Mail mitteilen. Um eine unberechtigte Löschung von Profilen durch Dritte zu verhindern, ist es zwingend nötig, dass du uns in diesem Fall deinen Nicknamen und dein Passwort in der E-Mail mitteilst.

Mein Profil wurde gelöscht. Welche Gründe gibt es dafür?

Wenn dein Zugang bzw. Profil nicht mehr existiert und du keine Benachrichtigung dazu erhalten hast, kann das folgende Gründe haben:

• Dein Nickname besteht aus anstößigen oder beleidigenden Teilen.
• Deine Profilinformationen oder Fotos verstoßen gegen die Nutzungsbedingungen.
• Du bist mit mehreren Nicknamen registriert.
• Du gibst vor eine andere Person zu sein.
• Du wurdest mehrfach durch die Moderation vom Chat ausgeschlossen.
• Du hast in einer anderen Form gegen die Nutzungsbedingungen oder gegen das Gesetz verstoßen.
• Dein Profil wurde länger als 12 Monate nicht genutzt.